Анализ проблем и принятие решений

Уровни

Поведенческие проявления

3
УРОВЕНЬ
МАСТЕР-КОМПЕТЕНТНОСТИ

В дополнение к уровню 2

  • В ситуации неопределенности способен принимать рискованные решения – принимает рискованные стратегические решения, которые имеют существенные последствия. Способен принимать решения в быстро меняющейся среде и под пристальным вниманием .

  • Способен принимать сложные решения в ситуации неопределенности – принимает решения, в сложных ситуациях для которых нет готовых процедур и способов решения. Анализирует разнообразные факторы, с неполной и противоречивой информацией.


2
УРОВЕНЬ
БАЗОВОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

 

  • Принимает нестандартные решения, ранжируя n-ое количество факторов, некоторые из которых частично определены и способствуют пониманию части недостающей критической информации.

  • Если необходимо привлекает нужных людей в процесс принятия решения. Запрашивает недостающую информацию.

  • Сосредоточивается на важной информации, не отвлекаясь на маловажные детали. Ищет причины проблемных ситуаций.

  • Выдвигает альтернативные варианты решений. Анализирует возможные последствия того или иного решения по вопросу.


1
УРОВЕНЬ ОГРАНИЧЕННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

 

  • Учитывает при принятии решения только ограниченную часть информации.

  • Исходит при принятии решений только из своих предположений о причинах проблем, не запрашивает дополнительную информацию, не ищет истинные причины.

  • Принимает решения, опираясь исключительно на существующие правила – применяет стандартные принципы и процедуры принятия решений. Не способен принять решение в нестандартных условиях.

 

0
УРОВЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ

 

  • Не анализирует причины проблем.

  • Принимает решения только с низкой вероятностью ошибок.


Назад