Модуль 2 - ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО ЛЮДЬМИ Тема «Мотивация, делегирование и обратная связь»
В результате тренинга участники смогут:
-
Определять различные факторы мотивации, знать классические теории мотивации;
-
Усовершенствовать собственные навыки мотивирования;
-
Использовать делегирование как эффективное средство управления временем, мотивирования сотрудников и индивидуального развития;
-
Развить навыки делегирования;
-
Применять модель ситуационного управления;
-
Определять оптимальные точки контроля за деятельностью подчиненных;
-
Улучшить навык предоставления обратной связи;
-
Использовать коучинг/наставничество как средство позитивного мотивирования.
Технологии тренинга
Интенсивное обучение, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает:
-
микролекции со слайдами,
-
ролевые игры и упражнения (в т.ч. со скрытым мотивом),
-
тестирование,
-
анализ видеофрагментов,
-
анализ кейсов.
Концепция тренинга:
Мотивация – не только система материального стимулирования. В руках у каждого руководителя эффективность взаимодействия с каждым его подчиненным, если знать и использовать способы нематериального стимулирования.
Отдать работу другим людям – не значит делегировать. Делегировать – передать кому-либо контроль над тем, что является частью вашей работы, в то время как ответственность за выполнение остается на вас.
Необходимо ставить правильные задачи «правильным» людям, правильно мотивировать и от этого все только выиграют.
Но как правильно подобрать человека для выполнения задачи? Как проконтролировать, что работа будет выполнена наилучшим образом и в установленные сроки? Как дать обратную связь? Этот тренинг поможет научиться делегировать, контролировать и мотивировать так, чтобы все, вовлеченные в данный процесс получили максимальную выгоду.
Общее содержание программы (2 дня):
-
Понятия потребностей и ценностей. Мотивирующие факторы в организации.
-
Что должен знать и уметь руководитель, который хочет грамотно мотивировать своих сотрудников? Изучение самомотивации.
-
Различные средства мотивирования, которые есть в распоряжении начальника (материальные и нематериальные: постановка цели; признание, стиль руководителя; и т.п.).
-
Этапы демотивации, основные демотиваторы.
-
Алгоритм промежуточного и конечного контроля.
-
Модель ситуационного управления (Херси-Бланшер).
-
Преимущества делегирования и сопротивление делегированию. Деятельность, которую можно и нельзя делегировать.
-
Уровни взаимодействия руководителя с сотрудником при делегировании. Выбор кандидатов для делегирования. Ответственность, полномочия и необходимость отчитываться.
-
Встреча с целью делегировать полномочия. Основные правила (техника) делегирования.
-
Формирование чувства ответственности за результат.
-
Зона развития, технология обучения, цикл ОППЗ.
-
Понятие «Организационный коучинг». Раскрытие потенциала сотрудников, поддержка и воодушевление сотрудников как основные цели коучинга.
-
Отслеживание результатов и обратная связь. Технология обратной связи. Правила обратной связи. Мотивирование на новые задачи.
